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走基層·戰高溫丨社區網格員的日常:烈日下,忙得沒時間多喝幾口水




代快報訊 最近,南京接連多日高溫,最高溫37℃+。很多人都在空調房里吃著冷飲避暑的時候,有一群人卻默默地為居民做好了一件又一件小事——他們就是社區網格員。

疫苗接種、核酸檢測、安全巡查、垃圾分類……瑣碎的日常工作加上連日的高溫,讓他們身上的藍色馬甲被汗水打濕,他們卻依然面帶笑容、耐心地回答著居民的問題。烈日當頭,網格員是如何工作的?近日,現代快報記者來到南京市建鄴區沙洲街道清荷北園社區,跟隨網格員李霖的腳步,體驗了一次“網格化”管理。

面對爺爺奶奶們的“十萬個為什么”,我急得滿頭大汗

7月8日8:40,我來到沙洲街道清荷北園社區,網格員李霖已經換好工作服?!敖裉焐衔?點小區里有新冠疫苗接種,一會還要去商鋪巡查,晚上還有全民核酸?!崩盍匾贿厧彝庾?,一邊把當天的工作安排告訴我。


△記者跟隨李霖一起為居民登記疫苗接種信息。


雖是清晨,但南京氣溫已經超過30℃,剛走出辦公室沒多久,我就已經開始出汗。李霖穿著網格員馬甲,汗水洇透了T恤。到達新冠疫苗流動接種點之后,李霖將我帶到一張桌前,掏出一沓登記表,為我分配工作?!耙粫壕用翊蛲暌呙绯鰜?,記得提醒他們留觀30分鐘,然后幫他們登記?!薄斑@還不簡單?”聽了李霖的安排,我心里十分自信,可沒想到事實卻并不是如此。

我們剛坐下沒多久,就不斷有前來打疫苗的居民過來咨詢?!靶」媚?,疫苗是在這里打嗎”“我沒帶身份證怎么辦”“我的觀察時間到了沒?還得回家燒飯呢”……面對爺爺奶奶們的“十萬個為什么”,我急得滿頭大汗,恨不得有多個分身。


△疫苗接種車上,工作人員在為社區居民接種疫苗。


額頭汗水不斷滑落,網格員“師傅”依舊耐心從容

相較之下,我的一日“師父”李霖卻顯得非常從容?!盃敔?,您還有十分鐘才能走呢,不要急,在我旁邊坐會吧?!崩盍匾贿叺怯浘用竦囊呙缃臃N信息,一邊耐心回答他們的問題,還不忘給正在留觀的居民們送去礦泉水??粗暮顾粩鄰念~頭滑落,我也拿起一旁的礦泉水和紙巾,幫忙分發給打完疫苗的居民,順便也遞給李霖一瓶水。


△社區書記丁永健接腿腳不便老人打疫苗,李霖和記者一起幫忙。


“小李啊,來幫幫忙!”李霖的水才喝了沒兩口,清荷北園社區書記丁永健就發出了“召喚”。只見他從后備廂拿出一個輪椅、招招手,李霖應了一聲趕緊跑過去幫忙,我也立馬跟了上去。原來,一名91歲的老人來打第二針新冠疫苗,因為腿腳不便,丁永健特意開車將老人從家里接了過來?!皝?,你幫忙抬一下右邊的輪子,我們一起把輪椅抬上去?!崩盍胤畔率掷锏乃?,跟我一起將輪椅抬上臺階,又將老人攙扶上了接種車。還不忘叮囑老人打完疫苗不要馬上離開,需要觀察30分鐘。

“爺爺奶奶們好像都很聽你的話,你是怎么做到的?”看著李霖和老人們相談甚歡,我忍不住發問。李霖抹了把額頭上的汗,一臉驕傲地說:“我2018年就到清荷北園社區了,和老人們已經很熟了。、只要你有耐心、有愛心,就會發現他們都挺可愛的?!币环徽勏聛?,我才得知“師傅”李霖是1989年出生的,比我大不了幾歲,但他卻有著超出同齡人的成熟與細致。


△記者和李霖在小區里走訪、動員居民接種疫苗。


高溫下,網格員每天都要在戶外待上六七個小時

10點多,氣溫逐漸升高,疫苗接種點的居民慢慢少了,李霖將剩下的工作轉交給同事,準備到轄區的商鋪進行安全巡查。李霖告訴我,轄區周邊的商鋪有一百多家,每天他都會到各個店鋪轉一圈,檢查一下衛生狀況,提醒餐飲店注意消防安全,巡查一趟起碼一個多小時。

“老板,夏季高溫注意食品保質期,今晚有核酸檢測別忘記了?!薄澳呙绱蜻^了嗎?沒打過的話今天可以去打?!泵康揭患业?,李霖都會熱情又細心地叮囑商家。由于大多數都是臨街商鋪,我和李霖在30多度的高溫下穿梭在街巷中,熱得臉通紅。


△記者和李霖一起在小區沿街商戶走訪。


“休息會吧?!迸R近中午,終于有了短暫的休息時間,我一邊大口喝水一邊問:“今天幾點下班?”“這可說不準,今天疫苗接種到下午5點半,晚上6點到10點是全區核酸檢測,估計到家要半夜了?!崩盍馗嬖V我,清荷北園社區有一萬四千多名居民,卻只有12個網格員。除了防疫、商鋪安全巡查,他們還要定期到自己所負責的樓棟進行走訪,并負責周邊河道的治理?!白罱鼩鉁馗?,有時候要在室外待六七個小時,確實又熱又累。核酸檢測的時候還要穿防護服,就更悶了。不過即使再熱,我們也會等到最后一名居民做完核酸再回家,認真做好每一項工作,用我們的實際行動保障居民的安全?!?/p>


△一圈走下來,李霖(左)滿頭大汗,在路邊休息時一口喝掉半瓶水。


【記者手記】

最近,南京各區都在開展常態化核酸檢測,無數社區工作者和李霖一樣,頂著烈日工作,默默守護著居民。直到自己親身參與其中,我更深刻地體會到這份工作有多么不易。大到統籌防疫工作,小到和居民溝通,每一份工作都需要十二分的認真。再加上最近連日的高溫,讓這份工作變得更加不容易。盡管辛苦,但每一位社區工作者臉上一直都掛著笑容。忙碌的工作中,他們顧不上擦汗,盡職盡責地為每個居民服務。在笑容的感染下,他們額頭的汗水也變得閃閃發亮。

現代快報+記者 劉赟/文 徐洋/攝

(編輯 邵倩倩)


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